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TOPご利用ガイド> ご注文・変更

通常ご注文方法

【1】ご購入手続き

はじめてご注文される方

会員登録をしてお買物をするか、登録せずにお買物をするか選んで次にお進みください。

※会員登録とは?
次回以降のお買物の際、ご住所などの入力が不要になります。
また、お届け先を登録することができるので、大変便利です。


会員の方

ご登録のメールアドレスとパスワードを入力して、次にお進みください。

 

会員登録

会員登録していただきますと100ポイントプレゼントさせて頂きます。
さらに、お買物100円につき1ポイント付与。
お届け先を50カ所まで登録できたりと、お得が満載です。

 

 

【2】お届け先指定

ご自宅へお届けの場合はお届け日などを指定して次の画面へ進んでください。

ご自宅以外へのお届けの場合は、お届け先情報をご入力ください。

アドレス帳に登録されている方は、アドレス帳からご指定ください。

ギフト包装をご希望の場合は、こちらでお選びください。

お届け希望日とお届け希望時間をお選びください。
交通事情などにより希望に添えない場合がございますので、予めご了承ください。

 

【3】お支払い方法選択

 

  商品代金のお支払方法をご選択ください。
「クレジット」「代金引換」「銀行振込」のいずれかよりお選び頂けます。
お支払方法によって手数料等が発生する場合があります。
※手数料が一切かからないクレジット決済をお勧めいたします。
  お熨斗やメッセージのご希望がございましたら通信欄へご記入ください。
ご記入が終わりましたら「ご注文内容の確認へ」ボタンをクリックして次にお進みください。

 

【4】ご注文内容の確認

 

  ご入力頂きましたご注文内容をご確認ください。
各項目において修正箇所がございましたら「変更」ボタンをクリックして修正してください。

■お届け先/お支払方法/注文を確定

 

お届け先・お支払い方法をご確認頂き、お間違えがなければ「注文を確定する」ボタンをクリックしてください。
※修正箇所がある場合は「変更」ボタンをクリックして修正してください。
注文を確定する」ボタンをクリック後「注文完了」画面が表示されましたらご注文手続きは完了です。
ご注文者情報にご記入いただきましたメールアドレス宛に、ご注文内容に関するメールが届きますのでご確認ください。

FAXでもご注文いただけます
FAX注文用紙

 

複数送り先ご注文方法

複数の送り先へのご注文を同時に行いたい場合、当店では以下の2つのまとめ注文方法があります。

 

1)インターネットの買い物カゴからの単一商品送り分け機能 (最大20件)

当店のインターネットシステムでは、同じ商品の場合は、複数のお届け先でもまとめてご注文いただけます。
ただし、送り先は最大20件まで、単一商品のみです。

21件以上の送り先がある場合、もしくは複数の商品を購入する場合は、買い物カゴではなく、
以下の「複数送り先ご注文用紙によるメール注文」をご利用ください。

 

2)複数送り先 ご注文用紙によるメール注文

<こんな場合はご利用ください>
●ケース1:商品は1種類だが、お届け先が21件以上ある。
●ケース2:お届け先によって送りたい商品が異なるが、何度も注文するのが面倒。


「複数送付先リスト」をダウンロードいただき、ご注文内容をご記入後、メール添付にてお送りください。
当店にて内容を確認いたしましたら、合計金額をあわせた専用ページをメールでご案内しますので、
該当ページよりご決済をお願いたします。

STEP1

「複数送り先ご注文用紙ダウンロード」ボタンよりご注文用紙をダウンロードしていただき、
お客様のパソコンに保存します。

複数送り先ご注文用紙ダウンロード

 

STEP2

ご注文用紙の「ご依頼主様」欄(オレンジ色の枠内)と「お届け先様」欄(黄色の枠内)に必要事項を記入してください。

※お届け先情報は30件まで登録できますが、31件以上になる場合はもう一度ダウンロードいただき追加分を登録してください。

 

STEP3

必要事項を記入したら保存していただき、当店宛にメールにエクセルを添付して送信してください。

 送信先:sakaeya@omi-gyu.com

 件名:複数送り先注文

 

STEP4

当店あてにメールが届きましたら、内容を確認のうえメールでご返信いたします。
メールでお客様専用のご決済ページを案内いたしますので、専用ページにアクセスしてください。
専用ページには合計金額を記載した買い物カゴをご用意いたしますので、そのページよりご決済を完了させてください。

<専用ページでのご注文が完了した時点で、正式にご注文受付となります。>

 

複数送り先ご注文用紙ダウンロード

 

ご注文後の変更・キャンセルについて

出荷日の前営業日18時まで に限り、変更・キャンセル申請用フォームより「ご注文内容」を変更・キャンセルすることが可能です。
(特殊商品、予約商品に関しましては、変更出来ない場合がございますので予めご了承下さい。)

上記の受付締め時間以降にご変更希望の場合は、必ずお電話でご連絡下さい。
なお、ご連絡のタイミングによりましては、ご変更をお受けできない場合もございますので予めご了承下さい。

発送後に到着日及び到着時間を変更ご希望の際には、 【クロネコヤマトお荷物お問い合わせ】 にて配送状況をご確認の上、最寄の営業所にご依頼下さい。
(発送完了のお知らせに記載の<伝票番号>でお調べ頂けます。)


ご注文後の変更フォームへ

 

「わくわく定期便」の解約について

・「わくわく定期便」は、3回まではご継続いただきますが、4回目以降はいつでも解約できます。
・解約をご希望の場合は次回出荷日の3営業日前まで に限り、解約申請用フォームより「わくわく定期便の解約」を行うことが可能です。
・なお、次回出荷日のお知らせメール(出荷の一週間前頃に届くメールです)が届いた後の解約の場合は、その分を含めての解約かどうかをお知らせください。(※「〜月分以降解約希望」など)

上記の受付締め時間以降にご解約希望の場合は、必ずお電話でご連絡下さい。


「わくわく定期便」の解約フォームへ