商品引渡し時期
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お客様が商品の注文を確定してから、近江牛ドットコムが商品を発送するまでに要する時間に配送にかかる日数を加えた期間が、商品がお客様のお手元に到着するまでの日数、すなわち商品の引渡時期となります。
例えば、当サイト上に表示された商品が「配送日指定不可」の明記がなく、通常配送で日本国内にお届けする場合は、通常1〜4日（発送するまでに要する時間）+1〜3日（国内配送に通常かかる日数）、すなわち商品注文確定から通常2〜7日後が商品引渡時期となります。
なお、銀行振込（前払い）でご注文された場合、商品はお支払いを確認してから発送します。
また、「配送日指定不可」と記載されている商品の場合は、商品のお届けは入荷が決定しだいのご連絡になります。 |
交換について
（不良品等の取扱い）
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商品の検品・品質管理など万全を期して発送しておりますが、万が一下記のような場合はすぐにご連絡ください。
・ご注文と違う商品が入っている
・商品点数・数量（グラム数）が足りない
・配達された時点で商品破損、劣化等の不良品がある
なお、交換受付には期限がございますので、商品到着後は速やかに商品の状態をご確認いただき、必ず商品到着日を含め2日以内に返品交換申請用フォーム、メール、電話のいづれかでご連絡をお願いします。
※商品到着日を含め3日を超えますと、商品破損、劣化等が発生した場合についても、商品の交換をお受けできませんのでご了承ください。
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■交換のご連絡方法や詳細については下記ページをご覧ください。
→「近江牛ドットコムの返品交換制度」 |
返品について
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生鮮品（肉・肉加工品）のため、基本的にお客様都合による返品はお受けいたしかねます。
ただし、当方の手違い等、明らかな不良は直ちに返品、交換いたします。<
詳細については同ページ内の「交換について」をお読みください。 |
支払方法及び支払時期
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下記のお支払い方法がご利用いただけます。
□クレジットカード
・ VISA・MASTER・DC・UFJ・DINERS・NICOS・SAISON・JCB・AMEXのカードがご利用可能です。
・商品出荷日に決済いたします。
□銀行振込（前払い）
・商品発送前にお振込みいただく前払いとなります。
・振込手数料はお客様のご負担となります。
□代金引換
・ 商品お届けの際に商品代金をお支払いください。
・一配送につき代金引換手数料315円がかかります。
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■詳細については下記ページをご覧ください。
→「お支払方法について」 |
商品代金以外の必要料金
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・消費税 5%
・送料 全国一律950円
・代金引換：1配送につき、代金引換手数料315円がかかります。
・銀行振込：振込み手数料はお客様でご負担ください。 |
| 申込みの有効期限
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お支払方法が銀行振込の際に、ご注文日から2週間以内にご入金を確認できなかった場合はご注文をキャンセルさせていただきます。 |
その他
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当ショップは、株式会社フューチャースピリッツが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、株式会社フューチャーコマースが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。 |
