配送方法について
クロネコヤマトのクール宅急便でお届けします
通常18：00までのご注文で、翌営業日に出荷させていただきます。（但し、予約商品や在庫のない場合を除く。）
梱包は商品やお届け地域によって「ガスパック」及び「真空パック」など、商品に適した包装でお届けさせていただきます。
通常は「冷蔵」での発送となりますが、商品によりましては「冷凍」発送となります。
冷凍での発送をご希望の場合は、買い物カゴの備考欄にその旨お書き添えください。
商品によりましては、冷凍発送できない場合もございますので予めご了承ください。
・商品発送の予定日に関しましては、買い物カゴでお選びいただくことができます。
ご指定のない場合は、最短出荷で手配させていただきます。
2営業日以内に確認メールが届かない場合は、メールアドレスのお間違いなど、なんらかの トラブルが考えられます。
お手数ですがメールおよびお電話でのご確認をお願いいたします。
お届け日についてのお願い
当店は水曜日が定休日です。
◎水曜日の当日配送は出来ません。
水曜日が定休日のため、水曜日の当日配送は不可能となっております。
クール便（冷蔵/冷凍）の配達ができない地域について
下記地域におきましては、配達不可地域となりますので
ご注文いただけましてもお受けすることができません。
※タレやスープ、レトルトカレーなど、常温での発送が可能な商品に関しましては発送が可能です。
ただし、到着日をご指定いただけませんので予めご了承願います。
◎伊豆諸島の青ヶ島村、神津島村、利島村（武根島含む）、新島村、御蔵島村、三宅島
小笠原諸島の小笠原村
送料について
【送料料金表】
| 送料全国一律 ： 950円 |
|---|
10,500円（税込）以上お買い上げで一件分の送料は無料です！
※お届け先1件に対して10,500円（税込み）以上のお買い上げで送料が無料となります。
お届け先2件でお買い上げ金額が10,500円(税込み)以上の場合、1件につきご注文金額が10,500円未満の場合は送料がかかりますので、ご注意ください。
（例） 送り先：A様9,450円 B様9,450円の場合は、どちらも送料加算になります。
| 電話、ＦＡＸ、メールでのご注文は、お買い上げ金額に関係なく 送料、各種支払い手数料がかかります。 |
包装梱包について
発送は当店オリジナルの段ボールBOXでお届けさせていただきます。
商品は部位や数量によって包装容器を選ばせていただきます。
（竹の皮、人造皮、発泡トレーなど）
[ガス包装（パック）について]
ガスは炭酸ガスを利用しています。 細菌の繁殖を押さえる効果があり切りたての鮮度を保持するのに最適の方法です。もちろん人体に影響はございませんのでご安心ください。
環境にやさしい企業であるために、無駄な包装を見直し、梱包の工夫を行っています。 省資源のため、簡易包装にご協力ください。近江牛.comは、地球温暖化防止運動に参加しています。
ギフト包装について
竹の皮にお包みして、専用の箱に入れさせていただきます。包装紙でお包みして、お熨斗のご指定がある場合は、この上からかけさせていただきます。
風呂敷でお包みさせていただき、専用のダンボール箱に入れて発送させていただきます。
※風呂敷にお包みさせていただくのは、ご依頼主様のお気持ちが強く伝わるようにとの願いからです。
※ご注文者様がご自身で持っていかれる場合は、上記にプラスして紙袋をおつけしております。
領収書について
領収書の発行をお望みの場合は、ご注文時に備考欄 にてその旨お伝えください。
基本的にお届けのお荷物には弊社発行の ＜領収書＞ はお付けしておりません。
【代金引換の場合】
お届けの際、「ヤマトコレクトサービス株式会社」様発行のお届け伝票を「領収書」とさせて頂いております。
《 弊社発行の領収書をご希望の場合》
・お届けの際の「ヤマトコレクトサービス株式会社」様発行の領収書を弊社まで郵送くだされば弊社発行の「領収書」を郵送させていただきます。
誠に申し訳ございませんが、送料はお客様ご負担でお願いいたします。
【銀行振り込みの場合】
銀行振込された際の「振込用紙」を「領収書」とさせて頂いております 。
《 弊社発行の領収書をご希望の場合》
・銀行振込された際の「振込用紙」を弊社まで郵送くだされば弊社発行の「領収書」を郵送させていただきます。
誠に申し訳ございませんが、送料はお客様ご負担でお願いいたします。
【クレジットカードをご利用の場合】
カード会社から弊社への入金確認後に「領収書」を郵送させていただきます。
注1）カード支払いの場合、但書きに「カード支払」と記入致します。
注2）カード支払の場合、金銭の授受を伴いませんので収入印紙は貼付けいたしません。
【納品書発行について】
当店では少しでも地球環境を守り、省資源化に寄与したいと考え、納品書の紙発行をとりやめております。
発送完了メールをもちまして納品書の代わりとさせていただきますので、悪しからずご理解下さいますようお願い申し上げます。
※どうしても用紙としての納品書を必要とされます方は、誠にお手数ではございますが、本メールをプリントアウトの上ご利用ください。
弊社からの受注確認メールで商品、金額などをお確かめの上、間違いなどがございましたら
早急に弊社までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
