返品交換制度

クレジット・代金引換・コンビニ・銀行振込からお選びいただけます。近江牛ドットコムではお客様からのご要望にお応えして、さまざまなお支払い方法をご用意しております。 >>>詳細はこちら

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●配送について
発送日指定のない場合、受注確認日の翌日〜1週間以内に発送させていただきます。

お肉の配送はクロネコヤマトのクール便でお届けいたします。

また、店頭で商品をお受け取りいただくこともできますので、当店舗の近くにお住まいの方や、ご都合のつく方はお届け方法として“店頭受取り”を選択ください。
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●個人情報の取り扱いについて
当社は、事前にお客様のご同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示する事はいたしません。 安心してお買い物をお楽しみ下さいませ。
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●ご注文・お問い合わせについて
メールでのご注文、お問い合わせは、年中無休24時間でお受けしております。水曜日のメールでのお問い合わせ、受注確認は翌営業日となります。　
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●梱包について
ギフト包装など特にご指定のない場合、竹皮（商品によりましてはトレーやナイロン袋など）にお包みさせていただき、ガス包装や真空パックをして発送させていただきます。
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●ギフト包装について
通常は、竹皮にお肉を入れてガス包装させていただきますが、なんといってもおすすめなのが“ギフトパッケージ”！専用箱にお入れして包装させていただくのですが、これがものすごく評判がいいんです。さらに風呂敷でお包みしておりますので、先様は直接手渡された感覚に感動しまくりです。ぜひおすすめいたします。
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●返品・交換について
商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けいたしかねます。 商品には万全を期しておりますが、万が一不良品がございましたら、新しい商品と交換又は返金させていただきます。
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